Karzen Giyim olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişlerinizde yaşanabilecek olası memnuniyetsizliklerde iade ve değişim hakkınızı aşağıdaki koşullarda kullanabilirsiniz:

İade & Değişim Süresi

• Ürün tesliminden itibaren 7 gün (1 hafta) içinde talep oluşturabilirsiniz.
• Süresi geçen ürünlerde işlem yapılamamaktadır.

Koşullar

• Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve satılabilir durumda olmalıdır.
• Hijyen ürünlerinde (iç giyim, bone vb.) iade kabul edilmez.

Kargo Ücreti

• Ürün kaynaklı bir hata varsa kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
• Fikir değişikliği, beden değişimi vb. durumlarda kargo ücretleri müşteriye aittir.

İade & Değişim Talebi;

E-posta: karzenonline@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 534 368 97 87