Kargo politikası

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra ortalama 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargonuz yola çıktıktan sonra, teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona göre değişmekle birlikte ortalama 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

 Tüm gönderimler Hepsijet kargo ile yapılmaktadır. Kargonuz kargoya teslim edildiğinde, Hepsijet tarafından SMS yoluyla bilgilendirme yapılır ve kargo takip linkiniz paylaşılır. Kargo süreciyle ilgili tüm gelişmeleri bu takip linki üzerinden anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

Kargo kaynaklı gecikmelerde firmamızla birlikte Hepsijet müşteri hizmetlerinden de destek alabilirsiniz.

Sipariş takibi veya kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz için bize karzenonline@gmail.com adresinden veya +90 534 368 97 87 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz.